Avec 15 ans d’expérience dans le domaine tertiaire, les consultants Sedona disposent d'une double expertise : connaissance pointue des métiers des clients chez lesquels ils interviennent et compétences en assistance à maîtrise d'ouvrage, ainsi que d’une compréhension fine des enjeux de l’IT. Nos prestations couvrent aussi bien les phases amont de recueil et de formalisation des besoins, les phases aval de recette et d'homologation et les phases transverses de suivi, coordination et pilotage :
UML, Merise, SQL, MS Office, Clarity, MS Project
Sur des secteurs diversifiés (banque, télécoms, médias, …), nos clients font appel aux consultants Sedona en assistance à maîtrise d’ouvrage en régie sur des projets front-office de Customer Relationship Management pour garantir la fidélisation et la connaissance à 360° de leurs clients et prospects. A ce titre, nos consultants développent une connaissance approfondie des progiciels du marché (Salesforce, Peoplesoft, Siebel, etc.) et de la gestion de projets CRM en environnement grands comptes, à l’interface entre les équipes métiers, techniques et les éditeurs.
Nos clients font appel au savoir-faire des consultants Sedona en business intelligence (BI) pour les accompagner dans leurs projets de conception, d’alimentation et d’évolution de leurs entrepôts de données et de leur reporting. Formés aux principaux outils du marché (BO, Oracle, Datastage, etc.), nos consultants interviennent en assistance à maîtrise d’ouvrage en régie sur l’ensemble de la chaîne du décisionnel, de la modélisation de l’entrepôt à la conception des tableaux de bords en passant par l’étude des processus métiers et des flux de données (ETL) et le calcul des agrégats nécessaires pour l’alimentation du reporting.