Sedona

Nous nous appliquons depuis plus de 5 ans à investiguer et intégrer les outils communicants (plus de 30 références projets mobiles multi-OS et multi secteurs) afin de les rendre opérationnels et adaptés aux problématiques business de nos clients : Il s’agit de faire évoluer leur Système d’Information vers un système interconnecté où le terminal physique n'est qu'un élément d'un éco système évolué.

En respectant les contraintes de fiabilité, de sécurité, d’évolutivité et de pérennité (compatibilité ascendante contrôlée), nous apportons une expertise de conseil en usages innovants basée sur le travail permanent de veille technologique menée au sein des Labs SEDONA, ainsi que sur nos échanges technologiques et fonctionnels constants avec nos partenaires fabricants, intégrateurs et éditeurs du marché. Nous sommes ainsi en mesure, selon le besoin exprimé, d’apporter des solutions matures et pragmatiques orchestrant l’intégration du backoffice de nos clients avec les objets communicants (terminaux mobiles, IPTV, Box, Nfc, RFID, QrCodes, réalité augmentée, géolocalisation « professionnelle », lecteurs code barre, paiement carte bleue Mobile, éco-conduite…).

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NOTRE OFFRE

1 CONSEIL ET AIDE A LA MISE EN ŒUVRE DE SOLUTIONS MOBILES AU SEIN D'UNE INFRASTRUCTURE IT.

Par cette offre, SEDONA se base sur l’expérience acquise depuis plusieurs années dans le management des objets communicants en proposant des missions d’audit, de conseil et d’aide à la conduite du changement.

Nos missions peuvent être :

• L’étude de marchés BTB ou BTC (ex : « étude du taux de pénétration de la musique Mobile chez les 18-25 ans »
• L’analyse des besoins exprimés en amont et l’audit technique de l’infrastructure existante afin de proposer une solution « mobile » s’interfaçant de manière « transparente » avec l’IT.
• La rédaction du document d’expression des besoins s’apparentant au cahier des charges, et présentant le résultat de l’analyse effectuée par les consultants SEDONA.
• La recommandation en terme d’architecture technologique, incluant le choix des objets communicants, de leurs modes de fonctionnement (synchrone, asynchrone, temps « réel », batchs, etc…). La mise en place d’indicateurs (qualitatifs et quantitatifs) permettant de mesurer le ROI de la future application et véritable « point de levier » pour les directions générales.
• La préconisation en termes d’ergonomie et de pistes « graphiques » en intégrant l’expertise de notre Business Unit « Design et Créativité »
• La mise en place de procédures dites de « sécurité », afin de seconder le client à sécuriser l’application dans son éco système.
• Puisque l’appareil nomade devient l’outil de travail quotidien, et afin de favoriser son adoption, il est primordial d’accompagner les futurs utilisateurs dans leurs usages. SEDONA propose des formations adaptées et opérationnelles dans un contexte « User Centric » intégrant les futurs utilisateurs en amont, dans la démarche projet.

2 CONCEPTION/ RÉALISATION D'UN PROJET MOBILE DANS SA GLOBALITÉ

SEDONA met à la disposition de ses clients une équipe d’une dizaine de personnes rompue aux exigences des applications mobiles et à l’intégration des objets communicants. Nos développeurs ont tous de multiples compétences dans les domaines iOS, Androïd et BlackBerry depuis plusieurs années (SEDONA est Rim Select Alliance Member, un niveau de partenariat élevé en France), axés principalement sur les technologies Mobiles. Cette équipe, stable depuis sa création intègre des consultants, chefs de projets et développeurs adoptant la méthodologie « projet » éprouvée sur de grandes réalisations. Notre cellule « Design » apporte son expertise clé pour réussir « l’expérience utilisateur » des produits que nous concevons.

Et puisqu’une solution mobile va bien au-delà de son interface IHM sur un terminal donné, SEDONA intervient sur l’ensemble de la chaine « métier » de son client, en s’interfaçant notamment avec les principaux composants IT que sont les ERP, les Bases de données, ou toutes solutions propriétaires.

L’architecture d’un projet mobile est par essence « complexe » puisqu’elle fait intervenir un très grand nombre d’acteurs (le constructeur du matériel et des objets communicants, l’opérateur téléphonique, le Back office, les éléments de sécurité IT et sur le terminal, etc..) SEDONA se propose d’être l’interlocuteur unique pour mener à bien le projet dans son intégralité. Réunissant les compétences des BU techniques de SEDONA ainsi que leurs expériences sur de grands projets multi-technologies (php, J2EE, .Net), le projet est piloté de manière industrielle en toute transparence.

Enfin la connaissance des terminaux conduisent naturellement nos équipes à définir avec le client en amont du projet une spécification précise des attentes en terme d’ergonomie (faut-il prévoir un clavier « physique » ?, faut-il intégrer des composants externes ?), de sécurité et d’usages.

Sedona intervient dans toutes les phases du projet suivant une méthodologie éprouvée et adaptée au fonctionnement « agile » des objets communicants.

Cela intègre notamment :

• La création des pistes graphiques et des StoryBoards pour chacun des terminaux nomades, intégrant très tôt les chartes graphiques existantes.
• Le développement en mode « forfait » (engagement de résultats) des applications Mobiles sous les différentes systèmes du marché à savoir : iOS (iPod, iPad, iPhone), Android (Smartphones et tablettes), BlackBerry (smartphones et tablettes)
• L’industrialisation des tests (unitaires, intégration de non-régression) indispensables avant tout déploiement
• La mise en place d’outils de type MDM (Mobile Device Management) permettant d’administrer les objets « communicants », de gérer les déploiements par OTA (« Over The Air »)
• L’intégration et la coordination des objets communicants entre eux (intégration du lecteur code barre, du terminal de paiement, de la puce NFC…) dans l’écosystème du projet en s’assurant de la viabilité de l’ensemble et de sa pérennité.
• La mise en place d’une maintenance corrective garantissant le bon fonctionnement de l’application et son évolution dans le temps.
• Enfin la connaissance des terminaux conduisent naturellement nos équipes à définir avec le client en amont du projet une spécification précise des attentes en terme d’ergonomie (faut-il prévoir un clavier « physique » ?, faut-il intégrer des composants externes ?), de sécurité et d’usages.

La réalisation d’une application Mobile peut se décliner en trois modes :

o Développement d’une application native sur les environnements cibles : tirant partie de leurs caractéristiques techniques (mémoire, résolution) mais également de leur adaptabilité à communiquer avec les autres « objets » de manière « transparente ». SEDONA n’exploite que les composants « standards » livrés par les différents constructeurs sans l’adjonction de bibliothèques extérieures ce qui lui garantit une évolution (au niveau des terminaux et de l’OS associé) maitrisée et sans coûts additionnels

o Développement d’une application Web Mobile tirant partie des différents navigateurs Internet du marché et basé sur l’utilisation des technologies HTML5 et CSS3 garantissant une navigation « universelle’ sur toutes les plateformes.

o Développement d’une application « hybride » mixant le meilleur d’une application native avec le côté « mutualisé » d’une application « Web Mobile ». Une application de transition permettant d’appréhender les différents types de terminaux avant la mise en place d’une solution plus « cadrée » et spécifique.

SEDONA est force de proposition sur l’ensemble de ces trois possibilités et conseille ses clients dans la démarche à suivre pour intégrer efficacement ces choix.

3 CONSEIL EN USAGES INNOVANTS

En s’entourant de partenaires de renommées, SEDONA étend le champ d’investigation de l’éco système Mobile et des objets communicants sur d’autres axes qui semblent incontournables pour l’avenir.

La cellule R&D de la BU Mobilité investigue sur différents sujets tout en gardant comme « crédo » les éléments essentiels :

o Adaptabilité de la solution : en termes d’évolutivité et de conformité aux contraintes et attentes des clients (infrastructure, politique de sécurité).

o Pérennité de la solution : En proposant une solution pérenne, SEDONA est le garant de l’évolution des technologies sur plusieurs années et assure ainsi une compatibilité ascendante contrôlée.

Elle dispose ainsi dans ses propres Labs (SEDONA Labs) des équipes testant les technologies Nfc, QrCodes, Rfid, paiement carte bleue Mobile mais également les produits « annexes » comme l’éco-conduite, la géolocalisation « professionnelle », etc.. Ces labs nous permettent par la suite de proposer les solutions les plus viables et adaptées aux contraintes « terrains » de nos clients.

TECHNOLOGIES

• iPhone : Objective C, Cocoa
• Blackberry : J2ME, SDK Blackberry
• Androïd : J2ME, Google