Projets

  • SOCIETE GENERALE - BDDF
  • Pilotage de l’animation commerciale

    A partir d’ateliers regroupant des utilisateurs du réseau France (managers, conseillers de clientèles, responsables marketing…) et des directions commerciales, il s’agit d’identifier les indicateurs pertinents pour améliorer la relation client, aider à la vente et mesurer la performance.

    Après la description des process métier, ces indicateurs sont regroupés dans des tableaux de bord en s’appuyant sur les forces et en respectant les contraintes de l’outil de reporting MicroStrategy’.